Bordereau de rétractation de la Box Boutique

MPORTANT – Informations concernant le droit de rétractation

 Les conditions d’exercice du droit de rétractation  

Le droit de rétractation est offert au consommateur, non-professionnel ou professionnel bénéficiant des dispositions de l’article L221-3 du Code de la consommation ayant acheté un bien à distance, notamment via Internet, sans qu’il ait à justifier d’un intérêt légitime. 

Conformément aux dispositions des articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez de quatorze (14) jours calendaires pour vous rétracter.  

Si le délai expire un jour non ouvrable, c’est à dire un dimanche ou un jour férié, il sera prolongé jusqu’à la fin du prochain jour ouvrable qui suit. Par exemple, si le délai de 14 jours se termine le 1er mai, il sera prolongé jusqu’au 2 mai à 23h59.  

Ce délai commence à courir au jour de la prise de possession physique du bien par vous, ou toute personne que vous auriez désignée. Cela se matérialise par la livraison (le retrait en boutique)de la commande.   

Vous disposez de diverses options pour exercer votre droit de rétractation :  

Vous pouvez remplir ce bordereau, et nous le retourner, daté et signé, par voie postale comme par voie électronique à l’adresse suivante :

EI LM TRANSPORT

Route des Fourrières – 82100 CASTELSARRASIN

castelsarrasin@achacunsonbox.com

Le Vendeur vous confirmera alors réception de votre demande.  

Vous pouvez faire connaître votre volonté de vous rétracter par d’autres moyens, comme, entre autres, l’envoi d’un courrier à l’adresse de CASTELSARRASIN, indiquée au présent formulaire. Vous pouvez aussi l’adresser par mail à l’adresse précitée.  

En tout état de cause, votre volonté de vous rétracter doit être non équivoque et ferme. Aucun doute quant au but de votre démarche ne doit subsister. Elle doit de plus nous permettre de vous identifier et d’identifier votre commande formellement.  

C’est pourquoi nous vous recommandons d’utiliser ce formulaire, prévu spécifiquement à cet effet.  

Les effets de votre rétractation  

A la réception de tout acte manifestant votre volonté non équivoque de vous rétracter émis conformément aux dispositions énoncées ci-dessus, nous accuserons réception de votre demande et la traiterons.  

Il vous sera demandé de nous renvoyer le ou les produit(s). Celui-ci doit être dans son état d’origine. Toute dépréciation anormale du produit pourra vous être reprochée.  

Vous recevrez un remboursement dans un délai raisonnable, indiqué dans les Conditions générales de Vente. Ce délai commence à courir au moment où nous aurons eu connaissance de votre volonté de vous rétracter.

Le remboursement aura lieu par le même moyen que celui que vous avez utilisé pour régler votre commande. Si cela ne vous convient pas, nous vous invitons à prendre contact avec l’équipe commerciale pour convenir d’un autre mode de paiement.